المقدمة
1.1 Fileworx هي علامة تجارية لشركة سدكو. تحدد هذه السياسة (“سياسة الخصوصية”) سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة سدكو المحدودة (“سدكو”. “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”). السبب وراء سياسة الخصوصية هذه هو إطلاعك على كيفية تعامل سدكو مع بياناتك الشخصية.

1.2 لأغراض حماية البيانات وقوانين الخصوصية المعمول بها (“قوانين الخصوصية”) ، وما لم ينص على خلاف ذلك أدناه ، فإن سدكو هي المتحكم في البيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه.

1.3 تلتزم سدكو بحماية خصوصية مستخدميها. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو أن توضح لك كيف ستستخدم سدكو المعلومات الشخصية الخاصة بك والتي يتم تقديمها من خلال موقع Fileworx الإلكتروني. إذا كنت ترغب في أي وقت في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تغييرها أو حذفها أو إلغاء الاشتراك أو تغيير استخدامات معلوماتك الشخصية ، أو إذا كنت ترغب في نقل بياناتك إلى طرف ثالث ، فيرجى الاتصال بنا على info@fileworx.co

1.4 يجوز لسدكو مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر تحديث على موقعها (مواقعها). يرجى التأكد من مراجعة هذا الموقع وأي موقع (مواقع) أخرى لسدكو تستخدمه من وقت لآخر لمراجعة سياسة الخصوصية الحالية وتحديث تفضيلاتك. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في مايو 2020.

جمع المعلومات الشخصية
2.1 اعتمادًا على الظروف التي نجمع فيها معلوماتك (كما هو موضح في الفقرة 2.2 أدناه) ، قد تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها اسمك أو المسمى الوظيفي أو مكان العمل أو الدراسة أو تاريخ الميلاد أو البريد الإلكتروني العنوان و / أو العنوان البريدي و / أو رقم الهاتف و / أو تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم.

2.2 قد تقوم سدكو (أو الأطراف الأخرى التي تعمل بالنيابة عن سدكو) بجمع معلومات شخصية عنك بالطرق التالية:

(أ) عند استكمال وتقديم طلب إلى سدكو للتسجيل على موقعها (مواقعها) أو تلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو اتصالات أخرى من سدكو ؛
(ب) عبر المنشورات على المنتديات والمدونات وأي منشور آخر تقوم به على موقع سدكو (في مثل هذه الظروف ، قد تكون المعلومات التي تنشرها ، بالطبع ، متاحة أيضًا لمستخدمي المنتدى / المدونة / الموقع الإلكتروني في جميع أنحاء العالم) ؛
(ج) أثناء أي معاملة معنا ؛ و
(د) عند الاستفسار عن أنشطتنا أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو مراسلتنا أو تزويدنا بأي معلومات شخصية.

قوي والاحتفاظ بمعلوماتك
3.1 ستحافظ سدكو على معلوماتك بشكل آمن. تهدف التكنولوجيا التي تستخدمها سدكو والسياسات الأمنية التي طبقتها سدكو إلى حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير السليم.

3.2 ستحتفظ سدكو بمعلوماتك (إلى الحد الذي تسمح به قوانين الخصوصية) لتمكين سدكو من استخدامها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن ما هو مطلوب لهذه الأغراض.

4.

استخدام المعلومات الخاصة بك
4.1 قد تستخدم سدكو معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك ، على سبيل المثال عندما تطلب عرضًا توضيحيًا. قد تستخدم سدكو أيضًا معلوماتك الشخصية لتعزيز مصالحها المشروعة ، أي لمساعدة سدكو على تحسين خدماتها أو لأغراض التسويق المباشر لدينا. بمزيد من التفاصيل ، قد نقوم بتضمين استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

(أ) إدارة حساب (حسابات) موقع الويب الخاص بك وغير ذلك فيما يتعلق بأي خدمة قدمت معلوماتك عنها ، بما في ذلك أي طلب وتنبيهات عبر البريد الإلكتروني ومعاملات معنا والعروض الترويجية التي تشارك فيها ؛
(ب) الرد على أي استفسار تقوم به ؛
(ج) إرسال رسائل إخبارية و / أو تنبيهات ومعلومات إليك بشأن خدمات سدكو ؛
(د) إرسال معلومات مهمة إليك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الحلول الجديدة وآخر أخبار الشركة والدعوات إلى الأحداث الخاصة ؛
(هـ) لتوليد إحصاءات مجمعة حول المستخدمين وأنماط حركة المرور وما إلى ذلك من الموقع الإلكتروني والخدمات الأخرى وتطوير خطط تسويق سدكو.

4.2 قد تفصح سدكو عن معلوماتك (مع مراعاة متطلبات قوانين الخصوصية في كل حالة) على النحو التالي:

(أ) إذا أعطيت موافقتك لسدكو للقيام بذلك ، إلى منظمات أخرى محددة لتمكينها من الاتصال بك أو إرسال معلومات إليك عبر البريد و / أو الهاتف و / أو البريد الإلكتروني ؛
(ب) للأطراف الثالثة التي تشاركها سدكو لممارسة حقوقها بموجب البند 4.1 ؛
(ج) لأطراف ثالثة تختارها سدكو كجزء من الإحصائيات المجمعة حول المستخدمين وأنماط المرور وما إلى ذلك من موقع (مواقع) سدكو ؛
(د) للأفراد و / أو الهيئات حسب الضرورة ؛ ضمان امتثال سدكو لأي قانون معمول به أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي ؛
(هـ) لمقدمي الطرف الثالث حسب الضرورة للتعامل بشكل صحيح مع طلبك ؛
(و) (عندما تنشر مواد تشكل أو قد تشكل جريمة جنائية ، أو تنتهك حقوق طرف ثالث ، أو تؤدي إلى دعوى مدنية أو تنتهك شروط وأحكام الموقع الإلكتروني المعمول به وكما هو ضروري لحماية الحقوق ، ممتلكات أو سلامة سدكو وعملائها) ، إلى أي سلطة ذات صلة أو طرف ثالث يطلب من سدكو الكشف عن هوية أو تحديد موقع أي شخص ينشر هذه المواد على موقع (مواقع) سدكو ؛ أو
(ز) للأطراف الثالثة التي تختارها سدكو والتي ستكون حاضرة في أحداث سدكو (مثل الأحداث المختارة) حتى يتمكنوا من التخطيط بشكل أفضل للأنشطة التي يقدمونها لزوار تلك الأحداث.

4.3 إذا تم الاستحواذ على سدكو (أو جزء ذي صلة من سدكو) من قبل شركة أخرى أو الاندماج معها ، فقد يتم تمرير معلوماتك الشخصية إلى الشركة المشترية / المندمجة من بين أصول الأعمال المنقولة. سيمكن ذلك من استمرار علاقتك مع أعمال سدكو ذات الصلة على الرغم من تغيير الملكية. قد يتم أيضًا تمرير معلوماتك الشخصية (على أساس سري) إلى الشركات التي تتفاوض معها سدكو على مثل هذا البيع / الاندماج كجزء من عملية التحقق التي تجريها سدكو من قبل الطرف الثالث.

4.4 عند معالجة معلوماتك وفقًا لما ورد أعلاه ، يجوز لسدكو (إلى الحد الذي تسمح به قوانين الخصوصية) إرسالها خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (“MENA”). ستتخذ سدكو جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية في مثل هذه الظروف بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

ملفات تعريف الارتباط
عندما تزور موقعًا (مواقع) سدكو ، تستخدم سدكو تقنية “ملفات تعريف الارتباط” لمحاولة جعل هذه التجربة بسيطة وشخصية وذات مغزى. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم إصدارها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز مشابه تستخدمه للوصول إلى الإنترنت (مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر) عند زيارة أحد مواقع الويب. تخزن ملفات تعريف الارتباط وتتتبع أحيانًا معلومات حول استخدامك للموقع. سيستمر عدد من ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها سدكو طوال مدة جلسة الويب الخاصة بك وتنتهي عند إغلاق متصفحك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتذكرك عند العودة إلى موقع الويب وستستمر لفترة أطول.
تستخدم سدكو ملفات تعريف الارتباط من أجل:

(أ) إنشاء جلسة تسجيل دخول محددة للزائر إلى موقع سدكو على شبكة الإنترنت حتى يتم تسليم طلبات الصفحة من قبل هذا الزائر بطريقة فعالة وآمنة ومتسقة ؛

(ب) التعرف على وقت زيارة زائر لموقع سدكو من قبل ؛ هذا يعني أنه يمكننا تحديد عدد الزوار الفريدين الذين نتلقاهم للموقع ، مما يسمح لنا بالتأكد من أن لدينا سعة كافية لعدد المستخدمين الذين نحصل عليهم ؛

(ج) تخصيص عناصر التخطيط الترويجي و / أو محتوى صفحات الموقع ؛

(د) تخزين اختيارات المنتجات الخاصة بك في سلة التسوق ؛

(هـ) جمع المعلومات الإحصائية حول كيفية استخدام زوارنا للموقع (المواقع) حتى نتمكن من تحسين موقع (مواقع) الويب ومعرفة الأجزاء الأكثر شيوعًا للزوار ؛

(و) جمع المعلومات من خلال شركائنا الإعلانيين ، حول الصفحات الموجودة على موقع (مواقع) سدكو التي تزورها ، وأيضًا معلومات أخرى حول مواقع الويب الأخرى التي تزورها ، وذلك لوضعك في “شريحة الاهتمامات”. ثم يتم استخدام هذه المعلومات لخدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات والتي يعتقد أنها ستستهدف اهتماماتك. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، ستكون الإعلانات التي تواجهها أقل صلة بك وباهتماماتك.

يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها مواقع سدكو الإلكترونية من قبلنا ، والبعض الآخر يتم تعيينه من قبل أطراف ثالثة تقدم خدمات نيابة عنا. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك تغيير متصفحك لمنع ذلك أو لإعلامك في كل مرة يتم فيها تعيين ملف تعريف ارتباط. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة www.allaboutcookies.org والذي يتضمن معلومات مفيدة إضافية حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية حظر ملفات تعريف الارتباط باستخدام أنواع مختلفة من المتصفحات. يرجى ملاحظة أنه من خلال حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع (مواقع) سدكو ، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من الموقع (المواقع) إذا قمت بذلك.

موقع الطرف الثالث
يرجى العلم أن سدكو لا تتحكم وليست مسؤولة عن مواقع الويب المشار إليها أو المرتبطة من مواقعها الإلكترونية وأن استخدام معلوماتك الشخصية على هذه المواقع لا يخضع لسياسة الخصوصية هذه.
التسجيل
7.1 من أجل الوصول إلى أجزاء معينة من مواقع سدكو الإلكترونية ، قد تطلب سدكو منك التسجيل وتقديم معلومات معينة عنك.
7.2 يتم تذكيرك بأنه بالإضافة إلى أحكام سياسة الخصوصية هذه ، حيث تقوم بالتسجيل فإنك توافق أيضًا على:

(أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج التسجيل ذي الصلة (هذه المعلومات هي “بيانات التسجيل”) ؛
(ب) الحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها على الفور لتحديثها بالكامل.

إتصالات هاتفية
يرجى ملاحظة أنه قد يتم تسجيل مكالماتك إلى سدكو لأغراض التدريب ومراقبة الجودة.
أسئلة أو شكاوى
إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال info@fileworx.co. بموجب قوانين الخصوصية ، قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات